会员维权扯出糊涂账 品·阿玛尼到底是个体加盟照旧品牌连锁?

栏目:美容故事编辑:玉胜时间:2018-10-11 21:11:23浏览次数:**次

导读:据青岛电视台蛤蜊帮节目报道,2016年2月份品阿玛尼美容美发店仙霞岭路店开业,市民王女士在店里体验后觉得不错就

信网8月23日讯 据青岛电视台蛤蜊帮节目报道,2016年2月份品·阿玛尼美容美发店仙霞岭路店开业,市民王女士在店里体验后觉得不错就办了会员卡,可没想到上个月这家店突然关门了。

王女士的会员卡里还有三千多块钱,根据店门上张贴的提示,王女士前往品·阿玛尼合肥路店消费,可店里的工作人员告诉王女士卡不能用。会员卡里的余额花不掉,退不了这让王女士很郁闷。会员卡的背面明确写着各连锁店都可使用,为何合肥路门店拒绝王女士呢?

为了弄个明白记者和王女士一起来到合肥路上的连锁店。到了店里,店员告诉王女士会员卡可以用。王女士提出想把卡里的余额退掉,店员告诉王女士退卡只能去位于闽江路的总店。

随后记者和王女士来到闽江路店,店长将王女士带到二楼进行协商,半个小时后双方下楼,店长告诉王女士可以在闽江路店消费。关于仙霞岭路上倒闭的那家店,闽江路店的店长解释道,那只是一家加盟店,因为亏损而倒闭。之所以同意倒闭加盟店的会员到其他店消费,是不想把损失强加到会员身上。

记者从会员卡的背面看到,发卡的并不是这些加盟店,而是位于凯旋大厦9层B的青岛品·阿玛尼企业管理咨询有限公司,而许多门店的门头写写着连锁直营的字样。

记者通过查询资料得知,加盟店是自负盈亏的,一旦倒闭,预付费的会员权益是无法得到保障的。闽江路店的店长如此维护品·阿玛尼的形象,那么这个品牌到底是谁的呢。

随后,记者来到凯旋大厦,可公司大门紧闭,并没有人,记者的疑惑没有得到解答。

原标题:会员维权扯出糊涂账 品·阿玛尼到底是个体加盟还是品牌连锁?

值班主任:颜甲

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