拍这套写真可弄“大”了

栏目:美甲靓甲编辑:昀程时间:2018-10-29 21:02:09浏览次数:**次

导读:拍这套写真可弄“大”了

本报记者程茉

或清丽脱俗,或雍容华贵,或霸气外露,古风写真”的“别样韵味让邹女士跃跃欲试,自己也想要来一套。这是本月中旬她在微信里看到茉莉花开古装摄影体验活动广告时的心情,198元的价格非常诱人。“我预约了,一周后去了店里。可在店员一轮轮的推荐下不断加码,最后花了1200多元把这套写真拍了下来。”邹女士觉得,该店以低价体验吸引顾客,然后不断诱导顾客加码,有的项目事先没有告知具体价格,问题多多。

顾客消费:被低价体验吸 引,最终花了1200多元

据邹女士介绍,她在茉莉花开的微信广告页面留下了自己的联系方式,隔天就有工作人员联系她,约好了拍摄的时间。198元的体验套餐可以穿两套古装进行拍摄,最终会有6张照片做成相册提供给顾客,挺合算的。

拍摄当天,邹女士觉得店方指定的拍摄服装不好看,就想另挑自己喜欢的服装穿着拍。她说:“可销售说自己挑衣服每一套要加488元。当时跟我联系的人没有说衣服不能自己选呀。”销售与经理一番商量,邹女士可以自己挑衣服了,相册里的照片也从6张增加到24张。不过,钱也加了,得花899元。

拍摄中,邹女士买了一副胸贴和两副甲贴。“胸贴150元,事先跟我说了价钱的,我接受。可他们说我做的美甲不行,要我用店里的甲贴,当时就没有说多少钱了。”最后结算时,两副甲贴算了200元。

就这样,原来计划198元的体验,升级到了1200多元的套餐。邹女士觉得店方就是以低价吸引顾客,然后不断想办法做“大”。其间还有一些不透明的收费,她认为店方应当把200元甲贴的费用退还。

“我朋友也是看了广告去的,最后花了六千多元。之后,她提醒过我面对店里的推销时要忍住。我去时,总算比她忍得住点,但还是额外花了不少钱。”邹女士说。

记者探访:套餐折上再折,销售很会“撩”人

昨天,记者以顾客的身份前往相城区繁花邻里北楼的茉莉花开。咨询销售,她告诉记者,198元的体验价是上海总店店庆时推出的,目前已经没有这个活动了。

对于这个活动的“引流”功能,她并不讳言。她说,古装写真均价一般都要两三千元一套,198元体验价是一个“引流套餐”。被这个套餐吸引到店的顾客,很少有不额外加钱升级套餐的,“大约十个人里只有一个坚持只花198元”。因为198元套餐只做实体相册,不提供电子底版;衣服的挑选余地也小。所以,消费者大多会选择更好的额外服务。她坦言,真要都只拍198元的套餐,店里就不赚钱了。

记者表示,希望先少花点钱体验一下。销售推荐了一款1999元的套餐,可以打85折,套餐包含3套衣服、12张10寸照片的相册和电子底版等。如果使用店方的胸贴、甲贴、纹身贴等,则需要另外收费。这名销售把这些材料的价钱明细都一一报了出来。见记者还在犹豫,她又报出了一个1499元的价格。她说这是当天预订价,只要当天就订下来,不仅享受价格优惠,部分内容还可升级。

见记者还是起身向门外走去,这名销售带着点神秘感说:稍等,我‘诱惑’你一“下,给你一个别人不敢给的价钱,你千万别对别人说。”这“诱惑”还不是这名销售能给出的,她请出了他们的销售经理。经理给出了999元的套餐价,价格低了不少,可服务还往上升了,更是表示可安排首席团队来拍摄。当记者再次表示当天不会预订时,经理报出了850元的“内部价”。真怕自己会禁不住“诱惑”,记者推开门快步离开了。

消保委:关键看事前是否说明,承诺是否到位

记者就邹女士拍摄写真的经历咨询了一名曾开过多年影楼的圈内人。他说,拍一套写真,从选择服装到化妆、拍摄,最后修片、选片、制作相册,整个过程花费的时间精力都很多,198元的套餐确实无利可图。在低价吸引顾客的基础上,影楼建议顾客升级套餐,并在选片时有偿提供电子底版都是业内很普遍的做法。

市消保委调解员朱佳斌认为,消费者需要注意的是,影楼198元的体验价宣传,是否对项目、服务和收费构成进行了明示。如果进行了明示,消费者也认可,商家的行为不违反相关法律法规。在拍摄过程中,有增值服务收费的话,商家需要明码标价且提前告知。如果消费者有证据证明商家没有尽到告知义务,可要求店方退费。

拍摄写真并没有市场指导价,朱佳斌建议,如果消费者发现价格明显低于普遍市场价,消费者就需要认清相应的服务项目,看清里面是否有“猫腻”。在接受商家推销时,应保持清醒,要有主见,且量力而行。双方约定的内容要以书面形式体现,以备发生纠纷时有据可依。

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