1、如果你只是打一次电话客服没有打通的话建议你换一个时间打，因为有的时候可能同一时间打电话的人比较多，客服又没有那么多导致没有办法及时接听电话。
2、或者是你多打几次，只要客服电话没有打错终归会打通的，贵在坚持，总之多打几次看看。